Spis treści
1.1. Poniższe postanowienia określają sposób, w jaki Vorwerk International & Co. KmG, Verenastrasse 39, CH-8832 Wollerau, Szwajcaria („Vorwerk International”) i Vorwerk Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k („Lokalny podmiot Vorwerk”, przy czym obie spółki są zwane łącznie „Spółkami grupy Vorwerk”), przetwarzają informacje o osobach fizycznych („Dane osobowe”) w odniesieniu do strony internetowej „Platforma z przepisami na Thermomix®” (dalej: „Cookidoo®”), aplikacji mobilnej Thermomix® (dalej: „Aplikacja”), przy czym serwis Cookidoo® i Aplikacja są zwane łącznie („Platformą”) oraz „Vorwerk Thermomix®”, urządzenia kuchennego z opcjonalnym połączeniem internetowym (dalej: „Thermomix®”). Oba elementy Platformy, serwis Cookidoo® i Aplikacja, zapewniają te same funkcje, służące w tych samych celach i wykorzystujące te same środki i metody przetwarzania danych; dlatego też w niniejszej polityce prywatności Aplikacja i serwis Cookidoo są traktowane identycznie.
2.1 Vorwerk International jest wyłącznym administratorem danych odpowiedzialnym za udostępnianie Platformy i przetwarzanie Danych osobowych w powiązanych celach (więcej informacji można znaleźć w punktach 5.1–5.8 z wyłączeniem punktów 5.9 i 5.10).
2.2 Lokalny podmiot Vorwerk jest wyłącznym administratorem danych odpowiedzialnym za dystrybucję urządzenia Thermomix® i udostępnianie sklepu internetowego Vorwerk oraz przetwarzanie Danych osobowych w powiązanych celach (więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności Polityka prywatności | Vorwerk.
2.3 Spółki grupy Vorwerk, w każdym przypadku, gdy zostaną Państwo poproszeni o wyrażenie dodatkowej zgody na przetwarzanie danych („Marketing” lub „Personalizacja treści”), działają jako współadministratorzy (więcej informacji można znaleźć w punktach 5.9 i 5.10), co obejmuje wspólne gromadzenie i wykorzystywanie danych przez Vorwerk International i Lokalny podmiot Vorwerk.
2.4 Ta Polityka prywatności jest stale dostępna w Aplikacji oraz w serwisie Cookidoo® w zakładce Polityka prywatności albo, jeśli urządzenie Thermomix® jest podłączone do Internetu, w menu Ustawienia | Prywatność | Polityka prywatności w urządzeniu Thermomix®.
Mogą się Państwo skontaktować z inspektorem ochrony danych Vorwerk International pod adresem
Vorwerk International & Co. KmG
Verenastrasse 39
CH-8832 Wollerau
Szwajcaria
Adres e-mail: dpo@vorwerk.ch
Mogą się Państwo skontaktować z inspektorem ochrony danych Lokalnego podmiotu Vorwerk pod adresem:
Vorwerk Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.k
ul. Na Ostatnim Groszu 3
54-207 Wrocław
Adres e-mail: specjalista@vorwerk.pl
Przedstawiciel Vorwerk International w UE
Vorwerk SE & Co. KG
Mühlenweg 17-37
42270 Wuppertal
Niemcy
datenschutzbeauftragter.corporate@vorwerk.de
Informacje bezpośrednio dotyczące Państwa: takie jak imię, nazwisko, zwrot grzecznościowy (zwane łącznie „Danymi imiennymi”); adres e-mail; numer telefonu; kraj zamieszkania, kod pocztowy, miasto, ulica (zwane łącznie „Danymi adresowymi”); język; zdjęcie profilowe lub awatar.
Informacje o urządzeniu Thermomix®: takie jak numer seryjny urządzenia Thermomix®, identyfikator Cook-Key®, akcesoria (zwane łącznie „Danymi urządzenia”); adres IP.
Informacje o korzystaniu z urządzenia Thermomix®: takie jak rozpoczęty przepis, liczba rozpoczętych przepisów, czas trwania, identyfikator przepisu, ugotowane przepisy, używane tryby, liczba sesji w tygodniu, identyfikator skrzynki użytkowania (zwane łącznie „danymi użytkowania urządzenia Thermomix”).
Informacje o korzystaniu z Platformy i Państwa preferencjach: takie jak data utworzenia konta (zwane łącznie „Danymi konta”); zakładki, oceny przepisów, wyszukiwania (zwane łącznie „Danymi o korzystaniu z serwisu Cookidoo”); styl gotowania, preferencje filtrów wyszukiwania, preferencje dotyczące gotowania (zwane łącznie „Preferencjami dotyczącymi gotowania”).
Unikalny identyfikator klienta przypisany przez Vorwerk: taki jak DCID i CDID (zwany łącznie „Identyfikatorem klienta”).
Informacje o produktach i subskrypcjach, jakie Państwo u nas zakupili: Historia zakupów, kanał, data zakupu (zwane łącznie „Danymi dotyczącymi transakcji”); Status subskrypcji, typ subskrypcji, historia subskrypcji (zwane łącznie „Danymi dotyczącymi subskrypcji”).
Informacje o metodzie płatności: określenie metody płatności, cztery ostatnie cyfry karty kredytowej, imię i nazwisko posiadacza karty, data ważności karty kredytowej (zwane łącznie „Danymi karty kredytowej”); adres e-mail w serwisie PayPal i identyfikator umowy rozliczeniowej (zwane łącznie „Danymi konta w serwisie PayPal”); imię i nazwisko posiadacza konta, numer referencyjny nadany przez dostawcę płatności Adyen, identyfikator zlecenia i dwuliterowy kod kraju oraz dwie ostatnie cyfry Państwa numeru IBAN (zwane łącznie „Danymi dotyczącymi płatności SEPA”).
5.1 Vorwerk International przetwarza Państwa Dane osobowe w następujących celach:
I. Czynności przetwarzania, które opierają się na wykonaniu umowy (art. 6 (1) b RODO):
a. rejestracja konta (5.3);
b. zakup subskrypcji w serwisie Cookidoo® (5.4);
c. odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem działu obsługi klienta (5.5).
II. Przetwarzanie działań wymaganych w celu wywiązania się z obowiązku prawnego (artykuł 6 ust. 1 lit. c RODO):
a. zgłaszanie niedozwolonych treści (5.6);
b. zbieranie adresu IP podczas zakupu subskrypcji w serwisie Cookidoo® (5.5).
III. Czynności przetwarzania są oparte na uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO):
a. tworzenie profilu w celu zapewnienia lepszych wyników wyszukiwania (5.7);
b. zamawianie składników (5.8).
5.2 Spółki grupy Vorwerk przetwarzają Państwa dane osobowe w następujących celach:
IV. Czynności przetwarzania, które opierają się na zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
a. komunikacja marketingowa (5.9);
b. personalizacja treści produktów Vorwerk i powiązanych usług (5.10).
5.3 Rejestracja konta
5.3.1 Vorwerk International zastrzega sobie prawo do udostępniania pewnych treści i funkcji niezarejestrowanym użytkownikom, takich jak podgląd przepisów. Jeśli zdecydują się Państwo przeglądać przepisy bez zarejestrowanego konta w ograniczonym trybie podglądu, nie będą gromadzone żadne dane osobowe.
5.3.2 Aby móc korzystać z pełnej funkcjonalności Platformy, muszą Państwo zarejestrować konto użytkownika. W tym celu przetwarzane będą następujące dane:
• imię i nazwisko:
• adres e-mail;
• dane adresowe (kraj zamieszkania);
• język;
• dane konta.
5.3.3 Powyższe dane są wymagane w celu zapewnienia niektórych funkcji, takich jak: administrowanie kontem użytkownika, tworzenie własnych przepisów (Utworzone przepisy), tworzenie niestandardowych list przepisów w celu gromadzenia, organizowania i dodawania przepisów do zakładek, tworzenie list zakupów, zapisywanie kolekcji przepisów utworzonych przez Vorwerk International, planowanie przepisów na dzień w celu ich ugotowania (planer tygodniowy), przesyłanie przepisów dostępnych na Państwa koncie w serwisie Cookidoo® do urządzenia Thermomix®.
5.4 Zakup subskrypcji w serwisie Cookidoo®
5.4.1 Podczas zakupu produktów lub usług na Platformie należy podać informacje dotyczące płatności w celu umożliwienia przetwarzania płatności (w zależności od metody płatności, np. numer karty kredytowej albo dane konta w serwisie PayPal). Państwa płatność zostanie zrealizowana przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych Adyen, Simon Carmiggeltstraat 6-50, 011 DJ Amsterdam, Holandia.
5.4.2 Aby złożyć fakturę, należy podać następujące dane:
• imię i nazwisko:
• dane adresowe;
• adres IP;
• informacje o metodzie płatności: (w zależności od wybranej metody płatności: dane karty kredytowej; lub dane konta w serwisie PayPal; lub dane dotyczące płatności SEPA).
5.4.3 Vorwerk International zobowiązuje się przestrzegać prawnego obowiązku podatkowego, polegającego na sprawdzeniu kraju zamieszkania klienta na podstawie adresu IP w celu określenia położenia geograficznego, w którym znajduje się urządzenie klienta.
5.5 Odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem działu obsługi klienta
5.5.1 Gdy kontaktują się Państwo z działem obsługi klienta, możemy zbierać od Państwa pewne dane, które będą zależeć od rodzaju żądanego kontaktu i rodzaju otrzymanych zapytań, np. dane kontaktowe, dane konta, dane dotyczące subskrypcji, dane dotyczące płatności, dane urządzenia.
5.5.2 Powyższe dane będą wykorzystywane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na konkretne zapytanie i rozwiązania Państwa problemów i nie będą wykorzystywane do żadnych innych celów.
5.6 Tworzenie profilu w celu zapewnienia lepszych wyników wyszukiwania
5.6.1 Po założeniu konta użytkownika mogą Państwo również utworzyć własny profil, podając opcjonalne informacje w celu uzyskania lepszych wyników wyszukiwania podczas przeglądania przepisów kulinarnych. Za pośrednictwem profilu użytkownika zbierane są następujące dane:
• zdjęcie profilowe lub awatar;
• preferencje dotyczące gotowania;
• dane urządzenia (akcesoria).
5.7 Zamawianie składników
5.7.1 Mogą Państwo zamówić składniki ze swojej listy zakupów, pod warunkiem że usługa ta jest dostępna na Państwa rynku. W zależności od Państwa lokalizacji i kraju dostępni są różni sprzedawcy detaliczni. Aby sprawdzić, które z tych usług są dla Państwa dostępne, należy wprowadzić swój kod pocztowy. Następnie z listy dostępnych sprzedawców detalicznych mogą Państwo wybrać podmioty, u których chcieliby Państwo zamówić składniki.
5.7.2 Poniższe dane zostaną wykorzystane do jednorazowego przetworzenia i nie zostaną zapisane w bazie danych.
• dane adresowe (kraj zamieszkania i kod pocztowy);
• adres IP.
5.7.3 Aby ułatwić nam znalezienie pobliskiego sklepu, korzystamy z wtyczki dostarczonej przez zewnętrznego partnera Whisk (Foodient Ltd. Green Lanes, Londyn, N13 4BS GBR. Żadne dane osobowe nie są udostępniane Whisk. Gdy wybierają Państwo sklep z listy i dokonują zakupów na zewnętrznej stronie internetowej, Vorwerk International nie jest już administratorem danych. Dane są gromadzone i przetwarzane przez sklep zewnętrzny.
5.8 Zgłaszanie niedozwolonych treści
5.8.1 Mogą Państwo zgłaszać za pomocą funkcji flagowania treści, które są uważane za niedozwolone w serwisie Cookidoo (aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z Warunkami świadczenia usług, punkt 4 „Ograniczenia i moderacja treści”). W celu przesłania zgłoszenia zostaną Państwo poproszeni o podanie swojego adresu e-mail. Mogą Państwo również zdecydować się na przesłanie zgłoszenia anonimowo, bez podawania imienia i nazwiska oraz adresu e-mail.
5.8.2 Po przesłaniu zgłoszenia treść komentarza zostanie ręcznie sprawdzona przez moderatora Vorwerk, a następnie zostaną Państwo powiadomieni o decyzji Vorwerk w odniesieniu do informacji, których dotyczy zgłoszenie, a Vorwerk przekaże informacje o możliwościach dochodzenia roszczeń w związku z tą decyzją. Jeśli zdecydują się Państwo na przesłanie anonimowego zgłoszenia, nie otrzymają Państwo od nas wiadomości e-mail z powiadomieniem.
5.8.3 Przetwarzane będą następujące dane:
• imię i nazwisko:
• adres e-mail.
5.9 Wiadomości marketingowe
5.9.1 Jeśli chcą Państwo otrzymywać informacje o produktach Vorwerk, np. Thermomix® i Kobold, oraz powiązanych usługach, np. Cookidoo®, chcielibyśmy gromadzić i udostępniać w tym celu Państwa dane między Vorwerk International i Lokalnym podmiotem Vorwerk, którzy działają jako współadministratorzy. Dokładną treść Państwa deklaracji zgody można znaleźć w menu Konto | Wykorzystywanie danych.
5.9.2 Gdy wyrażą Państwo zgodę na otrzymywanie wiadomości marketingowych, przetwarzane będą następujące dane:
• imię i nazwisko:
• dane adresowe;
• dane dotyczące transakcji;
• preferencje dotyczące gotowania;
• dane dotyczące użytkowania urządzenia Thermomix;
• dane dotyczące subskrypcji;
• identyfikator klienta;
• dane konta.
5.9.3 Powyższe dane są wykorzystywane przez Spółki grupy Vorwerk w celu analizowania Państwa zachowania i preferencji kulinarnych oraz przesyłania marketingowych wiadomości e-mail na temat produktów i usług pasujących do Państwa potencjalnych zainteresowań (np. informacje na temat tych spółek, ich produktów oraz bieżące oferty i ankiety).
5.9.4 W przypadku gdy wyrazili Państwo zgodę na komunikację marketingową już podczas dokonywania zakupu urządzenia Thermomix®, nie muszą Państwo ponownie wyrażać zgody w serwisie Cookidoo®. Status zgody i dokładne brzmienie deklaracji zgody są również widoczne na Platformie w sekcji Konto | Wykorzystanie danych”.
5.9.5 Mogą Państwo zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych w dowolnym momencie, wycofując swoją zgodę w serwisie Cookidoo® w sekcji Konto | Wykorzystanie danych lub klikając łącze rezygnacji z subskrypcji na końcu każdej marketingowej wiadomości e-mail. Jeśli jednak chcą Państwo otrzymywać wiadomości, ale tylko za pośrednictwem określonych kanałów, mogą Państwo po prostu wyłączyć pozostałe kanały.
5.9.6 Będziemy kontaktować się z Państwem wyłącznie drogą elektroniczną i informować o produktach i usługach podobnych do tych, które wcześniej Państwo zakupili. Takie przetwarzanie opiera się na uzasadnionym interesie. Jeśli nie chcą Państwo, abyśmy wykorzystywali Państwa dane osobowe do celów marketingu bezpośredniego, prosimy o kliknięcie łącza rezygnacji z subskrypcji w wiadomości e-mail w dowolnym momencie.
5.10 Personalizacja treści produktów Vorwerk i powiązanych usług
5.10.1 Jeśli chcą Państwo otrzymywać spersonalizowane treści w ramach produktów Vorwerk i powiązanych usług (tj. lokalnych stron internetowych i aplikacji Vorwerk, urządzeń Vorwerk), chcielibyśmy gromadzić i udostępniać Państwa dane w tym celu między Vorwerk International a Lokalnym podmiotem Vorwerk, którzy działają jako współadministratorzy.
5.10.2 Jeśli wyrazili Państwo zgodę na personalizację, gromadzone będą następujące dane:
• dane skrzynki użytkownika (identyfikator skrzynki użytkownika, rozpoczęty przepis / liczba rozpoczętych przepisów / czas trwania / identyfikator przepisu, ugotowane przepisy, używane tryby, liczba sesji w tygodniu);
• język;
• dane adresowe (kraj zamieszkania);
• dane dotyczące subskrypcji;
• dane dotyczące korzystania z serwisu Cookidoo;
• identyfikator klienta;
• dane konta.
5.10.3 Powyższe dane będą wykorzystywane przez Spółki grupy Vorwerk w następujących celach:
5.10.4 Jeśli wyrazili Państwo zgodę na personalizację już podczas procesu zakupu urządzenia Thermomix®, nie muszą Państwo ponownie wyrażać zgody w serwisie Cookidoo®. Status zgody i dokładne brzmienie deklaracji zgody są widoczne również na Platformie w zakładce Konto | Wykorzystanie danych”.
5.10.5 Mogą Państwo wycofać zgodę w dowolnym momencie, np. zmieniając ustawienia prywatności na swoim koncie na Platformie. W tym celu należy przejść do sekcji „Wykorzystanie danych osobowych” w obszarze „Konto użytkownika” i przesunąć pasek, aby wycofać zgodę. Wycofanie zgody nie ma wpływu na korzystanie z Platformy ani urządzenia Thermomix®.
5.10.6 W przypadku korzystania z TM5 mogą Państwo znaleźć dokładną treść deklaracji zgody w menu Ustawienia | Prywatność | Diagnostyka
5.10.7 Korzystając z urządzenia TM5, mogą Państwo wycofać zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość, zmieniając swoje ustawienia prywatności dotyczące urządzenia Thermomix® w menu ustawień Ustawienia | Prywatność | Diagnostyka i użytkowanie urządzenia Thermomix®. Ponadto, aby skutecznie wycofać swoją zgodę za pomocą urządzenia TM5, po zmianie ustawień należy zsynchronizować urządzenie Thermomix® z Cookidoo®.
6.1 Wykorzystujemy na Platformie pliki cookie, aby móc zapewniać Państwu jak najlepsze doświadczenia użytkownika podczas jej przeglądania. Pliki cookie to zestawy danych przechowywanych przez Państwa przeglądarkę internetową, zawierające określone dane.
6.2 Wszelkie informacje na temat wykorzystywania przez nas plików cookie można znaleźć w naszej Polityce dotyczącej plików cookie, dostępnej za pośrednictwem łącza znajdującego się w stopce naszych witryn internetowych lub w banerze dotyczącym plików cookie.
7.1 Udostępniamy dane osobowe dostawcom usług, którzy działają w naszym imieniu i wspierają nas w utrzymywaniu relacji biznesowych z Państwem oraz w świadczeniu usług na Państwa rzecz:
usługodawcy świadczący usługi hostingu IT;
usługodawcy świadczący usługi komunikacyjne;
usługodawcy świadczący usługi płatnicze;
usługodawcy ze strony klienta;
usługodawcy świadczący usługi marketingowe.
7.2 Usługodawcy ci są umownie zobowiązani do zachowania poufności i przestrzegania określonych środków technicznych i organizacyjnych, w tym i) zarządzania bezpieczeństwem informacji ii) oceny ryzyka związanego z bezpieczeństwem informacji iii) stosowania środków bezpieczeństwa informacji (np. kontroli fizycznej, logicznej kontroli dostępu, ochrony przed złośliwym oprogramowaniem, środków szyfrowania danych, środków zarządzania kopiami zapasowymi i odzyskiwaniem danych).
7.3 Dostawcy usług wskazani powyżej w polityce mogą się znajdować poza terenem Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Przekazujemy Państwa dane osobowe wyłącznie do krajów, które są uznawane za zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych. Jeżeli kraj, do którego dane są przekazywane, nie został uznany przez Komisję Europejską za kraj zapewniający odpowiedni poziom ochrony, wymagamy od wspomnianych odbiorców stosowania środków ochrony danych, takich jak standardowe klauzule umowne, oraz oferowania odpowiednich gwarancji zgodnie z wytycznymi Komisji Europejskiej. Kopię zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z inspektorem ochrony danych pod adresem dpo@vorwerk.ch.
7.3.1 Możemy ujawniać Państwa dane osobowe organom publicznym, organom regulacyjnym lub rządowym, sądom, w przypadku gdy jesteśmy zobowiązani do ujawnienia informacji na mocy obowiązującego prawa lub przepisów, na mocy kodeksu praktyk lub postępowania, na ich wniosek lub w celu zabezpieczenia naszych uzasadnionych interesów w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
8.1 Prawo dostępu
Mają Państwo prawo zażądać potwierdzenia, czy Vorwerk International przetwarza Państwa Dane osobowe, a jeżeli tak, żądania od Vorwerk International przekazania i dostępu do informacji na temat danych przechowywanych przez Vorwerk International w odniesieniu do Państwa osoby albo pseudonimu.
8.2 Prawo do sprostowania danych
Mają Państwo prawo do skorygowania danych, jeżeli gromadzone na Państwa temat dane osobowe są nieprecyzyjne.
8.3 Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
Mają Państwo prawo do żądania ograniczenia przetwarzania w niektórych okolicznościach. Tego rodzaju okoliczności mogą wystąpić np. gdy sądzą Państwo, że Państwa dane osobowe nie są prawidłowe albo jeżeli nie potrzebujemy już danych osobowych do osiągnięcia pierwotnego celu przetwarzania, ale chcą Państwo, abyśmy przechowywali te dane w celu ustalenia podstawy prawnej, dochodzenia albo odpierania roszczeń prawnych.
8.4 Prawo do przenoszenia danych
W pewnych okolicznościach mają Państwo prawo do otrzymania danych osobowych, które nam Państwo podali, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie i mają Państwo prawo do przekazania informacji innemu administratorowi bez zbędnej zwłoki albo żądania od nas ich przekazania.
8.5 Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
Mają Państwo prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych w pewnych okolicznościach, w szczególności jeżeli przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie prawnej, jaką jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), albo jeżeli wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celach marketingowych.
8.6 Jak mogą Państwo skorzystać z tych praw?
W przypadku pytań dotyczących prawa dostępu, prawa do sprostowania, prawa do ograniczenia przetwarzania danych, prawa do sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawa do przenoszenia danych należy skontaktować się z inspektorem ochrony danych pod adresem dpo@vorwerk.ch.
8.7 Prawo do usunięcia konta
8.7.1 Mogą Państwo skorzystać z funkcji samoobsługi, aby usunąć swoje konto w serwisie Cookidoo®, dostępnej w aplikacji, klikając zakładkę „Usuń konto” na swoim koncie. Po ponownym kliknięciu przycisku „Usuń konto” Państwa wniosek o usunięcie konta zostanie do nas przekazany, a konto zostanie usunięte. Nie będą już Państwo mogli korzystać z serwisu Cookidoo® ani logować się do niego.
8.7.2 Mogą Państwo również usunąć swoje konto w serwisie Cookidoo®, wysyłając wiadomość e-mail z żądaniem usunięcia konta na adres dpo@vorwerk.ch.
8.7.3 W obu przypadkach usunięcie konta jest nieodwracalne i oznacza, że wszystkie Państwa ustawienia, utworzone treści, zakupione treści i aktywne subskrypcje zostaną usunięte i nie będzie można ich przywrócić.
8.7.4 Ponadto mogą Państwu usunąć następujące dane:
• dane przechowywane w urządzeniu Thermomix® – za pomocą funkcji przywracania ustawień fabrycznych w menu ustawień urządzenia Thermomix®;
• ustawienia sieci na urządzeniu Thermomix® podłączonym do Internetu – korzystając z sieciowej funkcji przywracania ustawień fabrycznych w menu ustawień urządzenia Thermomix®;
• przepisy zapisane na urządzeniu Thermomix® albo Cook-Key® – za pomocą funkcji przywracania ustawień fabrycznych w menu ustawień urządzenia Thermomix®.
8.8 Prawo do wycofania zgody
8.8.1 Mogą Państwo wycofać zgodę w dowolnym momencie, np. zmieniając ustawienia prywatności na swoim koncie na Platformie. W tym celu należy przejść do sekcji „Wykorzystanie danych osobowych” w obszarze „Konto użytkownika” i przesunąć pasek, aby wycofać zgodę. Wycofanie zgody nie ma wpływu na korzystanie z Platformy ani urządzenie Thermomix® i nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych opartego na zgodzie przed jej wycofaniem.
8.8.2 Jeśli nie chcą Państwo otrzymywać wiadomości marketingowych za pośrednictwem poczty elektronicznej, mogą Państwo również wycofać swoją zgodę, klikając łącze „Zrezygnuj z subskrypcji” w stopce otrzymanej od nas marketingowej wiadomości e-mail.
9.1.1 Mają Państwo prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego, w państwie członkowskim Państwa zamieszkania. Aby znaleźć dane kontaktowe organu nadzorczego w swoim kraju zamieszkania, należy kliknąć to łącze.
9.1.2 Jeżeli są Państwo niezadowoleni z jakiegokolwiek aspektu przetwarzania Państwa danych osobowych przez Vorwerk International, chcielibyśmy zrozumieć i omówić z Państwem tę kwestię oraz dowiedzieć się, jak możemy poprawić sytuację. Zachęcamy do skontaktowania się z inspektorem ochrony danych pod adresem dpo@vorwerk.ch. Mogą Państwo również złożyć skargę do miejscowego organu nadzorczego do spraw ochrony danych.
10.1 Grupa Vorwerk wdrożyła odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa Danych osobowych i zapobiegania ich przypadkowemu lub niezgodnemu z prawem zniszczeniu, utracie, zmianie, nieuprawnionemu ujawnieniu lub uzyskaniu do nich nieuprawnionego dostępu oraz wszelkim innym niezgodnym z prawem formom ich przetwarzania.
10.2 Wszyscy pracownicy Vorwerk uzyskujący dostęp do Danych osobowych muszą przestrzegać wewnętrznych zasad i procesów, które zapewniają bezpieczne i poufne przetwarzanie Danych osobowych.
11.1 Vorwerk przechowuje Państwa Dane osobowe tak długo, jak korzystają Państwo z konta zarejestrowanego na Platformie w celu świadczenia Państwu naszych usług i umożliwienia korzystania z Platformy. W związku z tym usuwamy Dane osobowe, gdy tylko zdecydują się Państwo nie utrzymywać dalej swojego konta na Platformie. W przypadku gdy Państwa konto było nieaktywne przez 2 lata od ostatniego logowania do Platformy, najpierw wyślemy do Państwa wiadomość e-mail z przypomnieniem o zalogowaniu się do konta. Jeśli nie podejmą Państwo żadnych działań, Państwa konto zostanie automatycznie usunięte. Usunięcie jest trwałe i nie można go później cofnąć.
11.2 W przypadku gdy przetwarzanie jest oparte na zgodzie i wycofają Państwo zgodę, Vorwerk niezwłocznie usunie albo zanonimizuje Państwa dane osobowe po wycofaniu zgody.
11.3 W przypadku gdy zakupili Państwo subskrypcję, Vorwerk musi przechowywać niektóre dane dotyczące transakcji w trybie archiwizacji, w celu spełnienia obowiązków podatkowych i księgowych, przez maksymalnie 10 lat od daty zakupu ostatniej subskrypcji. Oznacza to, że dostęp do tych danych osobowych jest ściśle ograniczony do tych osób, które potrzebują dostępu w celu wywiązania się z obowiązku prawnego.
11.4 Kryteria, które Vorwerk stosuje w celu określania okresów przechowywania danych osobowych, obejmują wymogi dotyczące przechowywania wynikające z obowiązujących przepisów prawa, regulacji oraz naszych wymogów operacyjnych, takich jak prowadzenie kont, umożliwianie zarządzania relacjami z klientami i reagowanie na roszczenia prawne, skargi oraz zapytania regulacyjne i ze strony organów porządkowych.
Niniejszą Politykę prywatności ostatni raz zaktualizowano w listopadzie 2024 r. Zastrzegamy sobie prawo do zmieniania tej polityki w przypadku zachodzenia zmian w przetwarzaniu danych. W przypadku aktualizacji Polityki prywatności podejmiemy odpowiednie kroki, aby powiadomić o tej aktualizacji odpowiednimi środkami, na przykład za pośrednictwem powiadomienia wyświetlanego po zalogowaniu na Państwa konto albo w inny sposób, który będzie bardziej stosowny (np. pocztą elektroniczną).
